常見問題

保固多久?如何保固?程序是?

2021-06-28 16:17:10 Apone 100

保固聲明

該產品的保固期自購買之日起兩年(24個月)。更換後的產品保固時間不更新,延用原始產品的保固時間。請妥善保存好您的購買憑證例如發票、收據或出貨單等以便證明您的購買日期,否則本公司有權拒絕您的更換申請或以產品出廠日期來計算保固時間。

台灣地區市場上所有經本公司授權的合法經銷管道所購買的Apone產品在保固期間內有材料或製造上的瑕疵以致設備功能無法正常使用時,將負責更換相同類型之產品。Apone不保證此產品不間斷或無錯誤運作,保固期內可以提供的技術和其他支援,您可以參閱Apone網站或電子郵件諮詢。此保固不涵蓋任何故障導致軟體、數據損失、利潤損失、儲存資料遺失、任何附帶損壞或因意外事故、濫用、使用不當、疏忽和其他原因造成的其他經濟後果性損害,以及自然災害等。

經非官方授權的經銷商或個人網店渠道購買的Apone產品或非台灣地區上市銷售的產品,有可能存在品質問題、相容問題;也會存在無法保固的風險。請各位顧客選購時,選擇正規授權經銷商。

產品維修費用

符合保固對象與保固時間之產品,若確實有材料或製造上的瑕疵以致設備功能無法正常使用時,我司將負責更換相同類型之產品,並且不收取額外維修費用。(不含產品運送所生之交通費用)。但作為製造商,我司不提供任何退款服務。

注意:若產品已過保固期限,由於維修所需之料件缺乏,故將不提供維修服務。